S.A.D

"Bonjour à toutes et à tous, Je tiens à travers ce petit commentaire à vivement remercier la dame qui, hier, a très gentiment accepté de transférer les cendres de ma regrettée chienne Funny dans une autre urne. En effet , mon mari a demandé à cette dame le transfert dans l'urne qu' il a personnellement choisi d'acheter dans cet établissement(SAD) car l'incinération avait été faite dans un autre établissement (car notre vétérinaire travaille avec une autre centre d'incinération hélas!) et l'urne fournie ne nous convenait pas du tout. Cette personne s'est montrée vraiment très humaine et c 'est tellement rare que je me devais de le signaler. La perte de notre chienne comme de tous nos animaux est vraiment très difficile, comme pour beaucoup de gens j'imagine et lorsque vous croisez une personne discrète humaine et faisant preuve de compassion c 'est extrêmement important dans ces moments douloureux. Alors merci beaucoup Madame."

"Merci d’avoir pris soin de notre Daisy et de nous, vous êtes des personnes formidables, rassurantes, apaisantes merci"

"Au départ de mon Nono, j'étais comme beaucoup effondré sur la suite à donner après son décès. J'ai rarement ressenti et entendu autant de paroles bienveillantes et d'accompagnement. Les 5 étoiles ne sont pas suffisantes pour exprimer toute notre reconnaissance à cette personne aussi dévouée et humaine qui m'a expliqué, conseillé et accompagné jusqu'à la fin.... Merci madame, un immense merci du fond de notre cœur meurtri."

"Je remercie le professionnalisme de la secrétaire qui a pris le temps de me rappeler et de me donner les informations nécessaires pour que je sois rassurée sur la crémation de mon lapin. C'est l'entreprise SAD qui s'est occupée du transit de mon animal de ma clinique vétérinaire de Toulouse à leur crématorium et ils s'occuperont également du retour. Merci pour votre empathie en cette période de deuil. Nos boules de poils prennent beaucoup de place dans nos vies et leur perte est un déchirement."

"Merci d'avoir été là et d'avoir pris soin de ma chienne il y a un mois qu'elle est partie. C'est très dur, il faut le vivre pour le comprendre. Au SAD j'ai eu le soutient d'une dame dont la bienveillance m'a aidé a passer ce moment difficile."

"Très déçu du manque de sérieux et d humanité face a la depouille de mon hamster et de ma peine . Mail envoye aucun retour . J ai informé cette société de la la perte d'un partie du corps de mon hamster (preuve a l appui) , j ai en guise de cendre receptionne des ossements : bout de fémur de crâne de machoire ..moi adulte j ai ête profondemment choqué , tout comme ma véterinaire . .je n' ose imaginez si un enfant avait décidé d'epandre les cendres de son compagnon et se trouve face à de petits os . Quand j ai appelé la société , réponse , qui au vue des photos ont reconnu que c était des ossements , renvoyez moi les ossements et on vous les mixera . Empathie 0 , excuse 0 et aucune proposition de dédommagement de. Ou est l 'humanite le respect du corps d un être cher qu on leur confié moyennant une somme non négligeable , et notre peine nous humains . Aucune excuse de leur part . Je me demande ce que penserais la Direction de l agriculture qui doit leur donner les agréments sur ce type de procéder intolérable et inadmissible Mon hamster est décédé fin décembre , aucune réponse aujourd hui de leur part en guise d excuse . Comme on dit qui ne dit mot conscent . Dorénavant je passerais par Estima , auquel j ai déjà eu a faire il y a 7 ans . Société très sérieuse , plus chère mais respectueuse ."

"Je veux simplement vous témoigner ma plus profonde gratitude J’ai pris contact avec vous suite au départ de ma petite boule de poile de 17 ans ma fifille Dina avec qui j’avais des liens fusionnel intense Vous avez su prendre le temps de m’écouter et vous m’avez reçu avec gentillesse et surtout bienveillance et empathie Je ne connais pas votre prénom Madame,mais sachez que vous resterez à jamais dans mon cœur vous et votre collègue Merci merci pour tous Pascal Rou….."

"Un accueil formidable, au grand cœur, un soutien dans notre immense chagrin lors de la perte de Louna,une chienne formidable qui a partagé 15 années notre vie. Merci à toute l'équipe. Sabine et Fabrice."

"Je suis venue faire incinérer mon chat et j'ai trouvé la dame de l'accueil hyper bienveillante. Elle m'a guidée vers les formalités avec la plus grande douceur et beaucoup de respect pour l'épreuve traversée. Elle et son collègue qui est venu avec un chariot pour déposer l'animal nous ont laissé tout le temps qu'on voulait de dire au revoir à notre compagnon à poils. Ils nous ont gentiment proposé de prélever une touffe de poils et nous l'ont remise dans une petite pochette plastique transparente. L'urne de base est très classe et très mignonne, toute en cuivre. La remise des cendres s'est faite la semaine suivante. Merci pour votre service humain et de qualité ! La propriétaire de Sasha, le gentil chat 😉"

"Bonjour c’est la seconde fois que nous avons affaire à la S A D. En 2023 pour Eliot. Bouledogue français. Décéder à 14 ans et demi. Et en août 202pour sa fille candy. Je suis. Très heureux qu’une équipe comme celle là sont. Très respectueux de nos animaux je n’ai pas participé à la crémation car. Je ne l’aurais pas supporter. Clairs heureux d’avoir récupérer les cendre. Merci à toute l’équipe. Qui on fait leur travail dans le plus grand des respect. Famille DROSS et Vandevelde"