Crématorium de Montfort-sur-Meu

"Je tiens à remercier le maître de cérémonie qui a su nous rassurer sur la présentation de la vie de notre Maman que nous avions faites sur ppt et qui n’était pas conseillé. Nous avons pu faire un test le lundi à 11h pour la crémation à 16h30 et rectifier et nous organiser pour que la cérémonie de notre maman se passe merveilleusement bien. Je vois dans beaucoup de commentaires que le maître de cérémonie n’a pas représenté dignement le défunt mais si la famille et les amis ne lui donnent pas les infos je ne vois pas comment il peut les deviner. Pour notre part tout était préparé et nous avons eu du temps pour régler les petits aléas mais toutes les personnes présentes ont appréciées la cérémonie et l’hommage rendu à notre maman. Ayant moi même lu les messages que les enfants souhaitions lui transmettre, le maître de cérémonie a su me mettre à l’aise pour le réaliser sereinement malgré la douleur présente. En effet l’espace est restreint mais la phase de travaux est justement là pour modifier ce soucis. Laissez leur le temps de s’améliorer, c’est en cours. Un grand merci à notre maître de cérémonie dont j’ai oublié le prénom mais qui était formidable vu les circonstances."

"Nous avons été bien encadré et guidé par ce moment difficile."

"Très déçu de la prestation pour la cérémonie de mon papa, contrairement à notre maître de cérémonie des pompes funèbres urvoix qui nous a accompagné, a été bienveillant toute la semaine, l'employé du crématorium ne nous a même pas accueilli, pas un mot... Et pas capable de mettre la composition florale des enfants du défunt avec la bonne cérémonie. Bien évidemment, en remettant l'erreur sur les pompes funèbres. La composition à été livrée directement au crématorium, c'est a vous de faire vôtre travail... Par respect pour la famille."

"Merci à Flavie pour ce bel hommage rendu à mon beau père, Bernard, félicitations de la part de toute la famille Jérôme"

"Personnels a l'écoute bienveillants merci"

"L'empathie, le service funéraire tout était parfait"

"A fuir ! Pas de place ! Pas professionnel ! Rien d'organiser ! En travaux et aucune solution proposée ! Trop petit ! A part vous facturer des prestations le côté humain à été oublié là bas ! Aller à Vern ou ailleurs mais pas ici !"

"Très déçue... Ce n'est pas normal de continuer à acueillir dans ces conditions, crématorium en travaux, niveau ménage n'en parlons pas, c'est vraiment sale... Salle extrêmement petite, plus de la moitié des personnes présentes n'ont pas pu rentrer, même pas d'enceinte et d'écran extérieur pour pouvoir assister à la cérémonie. Cérémonie à peine préparée, aucun renseignement demandé sur la personne qu'était mon frère, son caractère ou même le nom de ses enfants... A FUIR..."

"le maître de cérémonie incompétent, aucune infos sur notre neveu, n'a rien préparé, aurait pu avoir la décence d'être propre sur lui(costume taché, chaussure qui devait être noir mais très dégueulasse ) Nous sommes une très grande famille,et peut de place les 3/4 était dehors au froid ,n'ont pas entendu les magnifiques textes préparés par les proches, pas vu le diasporama. Pas d'enceinte extérieur prévu. Pas demandé si il y aura beaucoup de monde pour nous diriger vers un autre lieu mieux adapté, car max 50 assis,40 debout. Cet endroit n'est plus du tout adapté, qu'il neige, qu'il pleuve, il vous laisse dehors, la salle d'attente accueil 10 personnes max."

"Crématorium en travaux avec une salle minuscule qui n'a pas permis à l'ensemble des personnes présentes de pouvoir rentrer et assister aux obsèques dans des conditions décentes. De plus nous n'avons dans ces conditions pas assisté au départ du cercueil. On nous a prévenus à l'arrivée ce qui d'après le crématorium incombait aux pompes funèbres. Nous les avions tout de même eu au téléphone la veille, c'est donc facile de rejeter la faute ailleurs. Aucune remise commerciale, suite au mauvais accueil et au service incomplet qui a pourtant été admis par eux-même. Quand il y a un impact sur la service, il doit y avoir un impact sur le prix, par respect pour les familles, c'est la moindre des choses."

"J'ai eu l occasion de venir à 3 reprises, les 2 premières fois sans problème. La dernière date de samedi 28/12,(hier), ns étions en avance par rapport à l heure :12h.La crémation à eu un peu de retard, mais ns avons dû attendre ( étions nombreux),au moins 3/4 h à l extérieur ,... Température =2degres.....l assistance en majorité composée de seniors, étions impatients de ns réchauffer enfin, lorsqu on a eu accès à la salle d attente avant la cérémonie. Vos locaux .ne sont pas très spacieux , Mais il aurait été souhaitable de rentrer sans attendre sans avoir à subir le désagrément du froid , sans gêner l organisation.. C est fort dommage.et la prise en compte de cette information ne serait que bénéfique pr ts à l avenir. Une participante à la cérémonie.du samedi 28/12/2024."

"Très mauvaise expérience lors de la crémation de mon frère adoré, le maître de cérémonie était hautain , très désagréable , cérémonie bâclée , je déconseille fortement"

"Je ne recommande pas du tout ce crématorium lors de la cérémonie d’hommage de mon oncle vendredi 6 septembre cérémonie complètement gâché vite expédié et maître de cérémonie très hautain aucune compassion vraiment une honte il faut changer de métier monsieur"

"Merci Flavie pour votre bienveillance et votre écoute pour la crémation de notre maman, vous avez su être discrète et disponible à la fois, vous nous avez permis de dire au revoir dans un moment de quiétude. Bravo."

"Personnel patient et très disponible"

"Alain a parfaitement su s'adapter à nos demandes et notre état d'esprit. Il a fait preuve de sensibilité mais aussi d'humour, tout à fait à l'image de notre amie ❤️ Nous sommes repartis le coeur plus léger de cette cérémonie. Merci Alain !"

"C’est souvent dans les moments difficiles qu’il est agréable d’avoir des personnes qui vous apporte tous le soutien nécessaire et ici c’est naturel (encore merci pour tous)"

"Un peu d'appréhension vu les commentaires de personnes mécontentes.... Cérémonie déroulée comme nous l'avait recommandée les pompes funèbres. Merci à Alain qui nous a reçu sans pression et selon nos souhaits. Cérémonie d'hommage intense en famille. Intimité préservée. BRAVO à ce métier pas facile"

"Une équipe très professionnelle, très agréable dans ces moments difficiles. Beaucoup de tact."

"Pour mon oncle en ce 29 mai 2024 nous sommes passés par le crématorium de Montfort sur Meu, ce fut une première fois avec beaucoup d’appréhension mais nous avons été parfaitement bien accueillis, j’ai préparé pour ma part notre hommage photos et chansons car j’aime bien de nature entreprendre et organiser mais pour le reste nous avons été entièrement guidé par notre maître de cérémonie poèmes et mots bienveillants sonnaient à cet instant très réconfortant, notre hommage à mon tonton adoré ne pouvait être mieux. Alors Merci infiniment et bonne continuation à vous 🙏☺️!"

"Pierre le maître de cérémonie n'a pas dû tout préparé la cérémonie de crémation. Aucun investissement, même pas les noms de famille cités, ni même encore la date de naissance ou un brin d'histoire sur le défunt... A remis deux fois la même musique par manque de préparation. S'est uniquement appuyé sur le travail de la famille.. ! Bref Pierre pensez a vous reconvertir 😉"

"Je remercie le maître de cérémonie présent le 24 mai 2022 qui était très serviable et pleins d'empathie lors de la crémation de mon grand-père ce jour ci"

"La maîtresse de cérémonie a été adorable, pleine d'empathie et de compassion. Nous n'étions pas nombreux et avons eu la cérémonie intime que nous désirions. Le personnel a été très patient et a l'écoute. Le crématorium est situé juste a côté du cimetière, c'est vraiment très joli, paisible, cela donne après sur un parc. Petites informations pratiques : -Attention toutefois aux familles et proches nombreux, la salle est relativement petite, y compris la salle d'attente (mais qui pour le coup nous étaient parfaitement adaptées) -Amenez des petites pièces pour le café qui est payant, l'eau est gratuite. -Et préparez bien vos fichiers (vidéos en mp4) ou dossier photo avec musique sur clé USB ou éventuellement projetable avec enceinte car ils n'ont pas accès à youtube (si jamais vous faites un diaporama non répertorié sur youtube) Nous en gardons tous en tous cas un très bon dernier souvenir. Merci à vous."

"Je tenais a vous remercier pour la cérémonie du 12 décembre 14h30 Prise en compte de nos souhaits pour les textes et les musiques Cérémonie simple comme souhaité merci au personnel en charge de cette cérémonie"

"Merci à l’équipe du crématorium de Monfort-sur-Meu pour sa disponibilité. Merci à Alain qui nous a rassuré, conseillé, encouragé, et épaulé tant dans la préparation que durant la très belle cérémonie pour notre maman Jacqueline. Nous lui souhaitons de pouvoir continuer à exercer ce métier dans lequel il excelle."

"Mon père voulait des obsèques très simples et sans chichi. Nous n'avions qu'une musique, pas de texte, ni de photos et pourtant la cérémonie était parfaite grâce au responsable du crématorium. Très professionnel mais surtout un réel sentiment de bienveillance qui a transformé ce moment douloureux en bel hommage à mon père et nous a permis de lui dire au revoir sereinement. Merci du fond du cœur !"

"Si j'écris cet avis, c'est pour remercier Lucie, notre maître de cérémonie qui a été, de l'avis de tous, absolument parfaite. Nous n'aurions pu espérer meilleur accompagnant dans ce moment difficile. Sa prévenance, son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie, rien ne semblait feint, elle avait le ton juste et a tout orchestré de main de maître. Grâce à elle, ce moment fut le plus doux possible."

"Merci beaucoup Lucie pour votre écoute, votre gentillesse et votre empathie. Dans ces moments très éprouvants pour notre famille, vous avez fait preuve d'un très grand professionnalisme."

"Extrême gentillesse et beaucoup de bienveillance de la part de Lucie lors des obsèques de mon Papa. Merci pour votre professionnalisme"

"notre maman y a fait un dernier voyage mercredi 24 mai l' accueil ,le conseil sont pro avec la juste dose de compassion . merci a vous .un petit conseil: assurez vous que la sonnette soit audible."

"Merci à Lucie pour sa disponibilité, son empathie et son professionnalisme."

"Très bien accueillis et service bien assuré."

"Nous avons été très bien accueillie et surtout bien conseillé pour le déroulement de cette cérémonie, et je voudrais surtout dire un grand merci à Lucie qui était à notre écoute dans ces moments difficiles et merci pour ça gentillesse"

"Merci de votre accueil, votre écoute, votre discrétion La cérémonie était très bien organisée Un Merci particulier à Lucie"

"Bonjour, vous avez été très professionnel, très à l'écoute, vraiment très satisfait et tout était bien organisé. Merci encore à vous"

"A l'écoute, très professionnel. Nous avons été très satisfait de l'ensemble. Tout était parfait. Je vous en remercie beaucoup"

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins : le maître de cérémonie a été horrible, il s'est énervé parce que je n'avais pas mis les chansons dans le bon format, aucune compassion. Je lui conseille de changer de travail : il n'est pas fait pour ça."

"Aucune conscience professionnelle aucune empathie."

"Nous n'avons pas eu de problème avec le temps alloué à la cérémonie, comme relevé sur d'autres commentaires. Cependant, nous avons eu des problèmes pour l'organisation de la cérémonie. Pas de PowerPoint (?!, l'ordinateur est sur windows), et très compliqué d'avoir des paroles + des sets de photos différents pour chaque moment. Ces contraintes n'avaient aussi pas été clairement présentées avant la cérémonie, ce qui veut dire qu'on a pris pas mal de temps à organiser l'ordre des photos, alors qu'il n'a pas été conservé dans la présentation. Ces contraintes m'ont vraiment énervées car elles ne proviennent pas du tout de contraintes informatiques réelles, mais plutôt de connaissances limitées de la part du maître de cérémonie. Cela lui prendrait maximum 2 heures pour ne plus mettre de contraintes sur le dernier aurevoir à un être chère (et franchement, vu le prix d'une prestation au crématorium, on peut s'attendre à un certain minimum informatiquement en 2022). Petite indication: l'écran n'est pas super grand (je dirais 45 pouces max) , et la salle tout en longueur. J'ai mis 2 étoiles et pas 1 car le maître de cérémonie, bien qu'un peu combatif au début, nous a laissé prendre la main et on a pu faire mieux malgré l'urgence que ce à quoi on aurait été destinés autrement."

"Le Monsieur de ce crematurium est doux et agréable. Je vous remercie pour l'accompagnement et pour la cérémonie de vendredi pour ma maman."

"En ayant vu les avis précédents j'avais vraiment beaucoup d'appréhension vis à vis du service du crématorium mais finalement tout s'est déroulé dans le respect et la bienveillance. Le seul point négatif est le manque de place de parking mais en temps de covid c'est moins gênant."

"Pour la famille proche du défunt un manque profond de respect. Pas d'appel pour la préparation de la cérémonie et une engueulade en arrivant car les 30 minutes d'hommages doivent se transformer en 15. Ce que nous avons prévu est bousculé. Pas de bienveillance. Une honte."

"A fuir ! Les cérémonies sont expédiées à une vitesse impressionnante. Manque d'humanité dans ces moments s'y douloureux. Si vous n'aimez pas votre métier changez en ! Suis je bête ! La douleur des gens vous rapporte tellement !!!!"

"Accueil très froid envers la famille du défunt. Aucun mot de sympathie ou de condoléances alors qu'ils savent prendre l argent ! En plus malgré les conditions par rapport au covid 19, nous avions tout respecté : 10 personnes maxi, chacun son masque, avions respecter l'heure... D'ailleurs même pas un banc pour les personnes âgées en extérieur. Ce serait pas dur de le désinfecter quand même, ça prends 2mn ! Nous avons été vraiment expédié! Lors du diaporama des photos certaines n'ont pas été retournées a l 'endroit alors que sur notre pc tout était bon. Pour récupérer les cendres c'est compliquée et pas vraiment à l'heure. c'est vrai que 9h c 'est le moment de la pause café! Messieurs si vous aimez pas votre métier, allez voir ailleurs !"

"A éviter absolument. Aucune compassion pour la famille, se permettant même d'être très très désobligeant avec l'épouse du défunt........."

"Je déconseille fortement. Le monsieur a été super désobligeant, hautain envers l épouse du défunt. Cette personne devait être pressé pour dire que la cérémonie a duré plus longtemps que prévue (environ 10 min de cérémonie)."

"Je déconseille très fortement. Très mauvaise expérience, personne très désagréable, cérémonie bâclée , on nous a demandé de partir avant même que la musique soit terminée et on nous a demandé de partir pendant les adieux à notre défunt. Le monsieur a été super désobligeant, hautain et m a laissé un goût très amer pour ce jour très difficile ."

"Incroyable qu'en 2019, n'avoir qu'une petite salle de 40 places , laissant autant de personnes debout !!!! En plus, nous avons attendu 20 minutes dehors sous la pluie."