Crématorium de Corné

"Fonctionnement incompréhensible Nous sommes arrivés pour 14h pour la crémation.....et nous avons attendu pas moins d'1/2heure, debout dans le SAS d'accueil avant qu'une personne vienne demander aux proches du défunt de venir exposer les fleurs autour du cercueil. Après encore quelques instants nous sommes rentrés dans la salle de cérémonie qui s'est déroulée ensuite normalement. C'était professionnel et respectueux."

"Bienveillance de la part de Karine . Raphaël a pu fermer la porte secrète et laissez sa Mémé partir. La salle de convivialité est adaptée pour ce moment. Alexandre qui nous a accompagné à bien compris ce que nous attendions. Merci à vous deux ."

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil, votre sourire consolateur. S.Garnier"

"Quelle déception, comment ajouter de la douleur à notre douleur... L'accueil téléphonique est extrêmement discourtois et teinté d'un amateurisme digne de l'accueil d'une administration française. Nous nous sommes vu refuser l'accès de la salle de convivialité au motif de l'horaire de la crémation (16 heures).... au motif que cela entraîne une fermeture tardive pour l'équipe ! A notre arrivée à 15h50 dans le hall d'entrée nous nous regroupons devant des portes closes sans personne pour nous accueillir et nous orienter. Au bout de 20 minutes nous appelons le numéro de téléphone laissé à l'accueil pour tenter de comprendre pourquoi nous ne sommes toujours pas accueillis. Avec toujours autant d'élégance la même voix féminine éconduit ma demande par un ouaiis on arrive... Bref je pense qu'il n'y a rien attendre de l'équipe en place qui néglige ses clients dans un moment aussi douloureux que celui-ci. En conclusion, pensez à demander à votre amis ou parents la date estimée de son décès, cela vous permettra de pouvoir louer une salle dans les environs pour votre pot de convivialité... ou sinon changez de crématorium !"

"Karine a été exceptionnelle aujourd'hui. Merci pour mon grand-père."

"Gentillesse, respectueux,"

"Mille mercis à Karine et son collègue Yohann ( au téléphone) et votre collègue sur place pour votre gentillesse, votre écoute, votre compréhension et votre bienveillance. Nous avons ( je pense) fait une cérémonie comme il fallait pour ma Mamie. Je te remercie vraiment Karine pour ton extrême compréhension. Béatrice Cellier"

"Dans ce moment douloureux nous avons pu nous appuyer sur Karine et Yoan. Ils sont professionnels, que ce soit dans l'attitude, les mots choisis ou encore le recueillement. Tout ceci permet de passer cette épreuve dans les meilleures conditions possibles. Encore merci à vous deux."

"Un moment vraiment très difficile pour nous que nous venons tout juste de passer, nous avons respecté cette volonté de notre petite maman adorée. J'avoue avoir passé de sales moments cette semaine, et tout s'est vraiment parfaitement déroulé. Tout est mis en place afin de se recueillir, la musique, l'artiste ou lesartistes que l'on choisit... écoute, empathie, un plafond rempli de petites étoiles, des écrans avec un champ, des fleurs sauvages, un soleil, puis ensuite nous sommes dans le ciel juste au-dessus des nuages. Merci au petit jeune-homme d'une infinie gentillesse ! Famille FOURNIER"

"Un grand merci à Karine, pour son accueil et sa bienveillance prestation parfaite toujours à l’écoute et très pointilleuse. Merci beaucoup grâce à vous nous avons pu faire un départ chaleureux."